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科天云webex会议产品概述
编辑:广州科天视畅信息科技有限公司   发布时间:2017-08-24

科天云产品服务包括:

网络会议,网络直播,在线培训,远程支持,webex。


1网络会议

科天云网络会议拥有的强大互动多媒体体验为您展示生动而有创造力的会议,有助于成本最小化及IT资源优化,易于在企业中推广和扩展,一键式会议接入,即时邀请参会者,如同面对面开会。

● 更有效地与客户、合作伙伴和员工协作。

● 只需要接入互联网即可与全球任何地方的团队分享信息。

● 无需差旅时间和费用即可相聚一堂,充分利用您的资源。

● 最高720P高清视频令在线会议既有吸引力又有效率。

● 专属网络会议室永远在线。


2网络直播

科天云网络直播根据需求变化扩展,通过在线活动和研讨会,充分利用每一个接触点进行推广,通过分享报告、展示产品和流媒体视频文件的多媒体方式吸引参加者的注意力,也可以通过测验、聊天和问答情节与参加者实时互动。与潜在客户建立关系,帮助您更加简便、有成本效益地扩大市场和影响力。

● 以更低的成本更简便的方式练习五湖四海的参会者。

● 以高清视频和引人入胜的多媒体内容吸引参会者。

● 从活动登记到活动后的跟进和分析,轻松管理网络活动全过程。

● 追踪、筛选和培育销售线,将有价值的参会者信息同步至市场营销和销售数据库。

● 单次活动可接受高达3000名参会者。


3在线培训

科天云在线培训能够扩大您企业培训计划的覆盖范围并增强培训效果。您只需几天而不是几周或者几个月便可向全球的销售部门退出新产品和促销活动。并借助为客户提供便捷的在线培训加快客户接纳新产品的步伐。通过提供自学课程使员工保持更高效的状态,并可以录制专家的演示供日后观看,充分发挥专家的作用。

● 扩大对员工、合作伙伴及客户培训的覆盖范围并增强培训效果。

● 打造配备有高清视频(高达720P)、集成音频和多媒体分享的学习环境。

● 通过分组讨论激励学习和小组合作。

● 通过综合测试、问卷调查、考勤和注意力监察及其他报告对培训效果进行评估。

● 建立课程电子图书馆,方便按需访问。

4远程支持

科天云的远程支持让您在更低成本的情况下给客户提供更多服务。通过提供高质量的支持服务与提高首次通话问题解决率,提升客户满意度。您可以直接在客户的远程桌面诊断、解决问题,并即时邀请专家加入会话。

● 提高技术支持代表(TSR)效率。

● 以高清视频提供更多个性化的服务。

● 通过直接在远程客户桌面上操作以加快问题诊断与解决问题的速度。

● 减少通话时间、提高首次通话问题解决率、减少现场服务以缩减整体支持成本。

● 达到并超越“服务级别协议(SLA)”的目标、提升客户满意度。

转载请标注:科天云WebEx  www.skykty.com

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