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WebEx如何将一场线上营销的客户体验做到极致
编辑:广州科天视畅信息科技有限公司   发布时间:2018-01-12


中年危机这个词,最近高频出现在大家的视线中。40岁以后该去做什么?这不仅仅是IT人员的焦虑,同样是市场营销从业者的焦虑,究其原因是环境变数太多,需要快速反应才能跟上、跑得赢。

 

市场部门从一支广告打天下的全渠道投放转变为互联网思维。电商、数字化营销、KOL刷屏效应、各种渠道、方式层出不穷。以市场活动为例,越来越多的地面活动从线下搬到了线上。即便如此,线上活动也同样需要人员一对一的邀约,至少3次的提前确认,目标客户才能上线。在经历了这么多环节以后,客户在线上体验就至关重要。


1月11日,思科达人秀项目使用科天易播组织了数百位医疗行业客户参与线上营销活动,我们一起来看看一场给客户极致体验到线上营销是如何表现的。


(活动直播现场)


当天医疗行业的客户共有1000多人次的参与观看和互动,这些客户参与方式有多种。


在工作时间,通过所在企业的会议室已有硬件设备接入,这种方式的优点是4K高清,PPT更加清晰,还能实现智能语音和视频追踪,演讲老师犹如在眼前。





在办公室的环境中,也有很多客户会选择使用PC端的方式接入,也非常的方便,通过邮件点击就能直接入会,参与其中。





还有一部分客户是在移动的状态下,比如在上班途中、机场等等,在这个情景下,客户只需要用微信扫码即可入会。聊天互动、弹幕打赏都非常流畅。





在整个线上直播过程中,还有文字、PPT等资料同步共享,与会者可以根据需求,随时调取、翻页获得资料。在手机端即可轻松实现边听边看。



对于因故未能参与其中的客户,科天易播还提供直播回放,全程的视频内容都可以发送链接到客户的邮箱,方便客户查阅。


对于组织者来讲,会后的效果统计和跟踪也非常重要,科天易播可以实时导出会议数据。参与人数、参会时间、参会来源和数据分析等都包含其中。


这么神奇的体验,究竟是如何实现的呢?看看背后的秘密↓↓↓



管中窥豹,通过这样一场线上营销活动的分解,可以看出市场营销工具的发展和进阶。所以对于市场营销人员的真正的心灵鸡汤即是拥抱变化,善用工具,不断成长,无关年龄。


如果你也在寻找更好的线上营销工具和服务,请拨打400-930-8838详询。

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